プライバシーポリシー

取得する個人情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

1. アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保管）
2. プロフィール情報：氏名（姓・名）、会社名、電話番号、業種、会社規模、部署、役職、利用目的
3. 決済情報：クレジットカード情報はStripe社が保管し、当社はカード番号等を直接取得・保存しません。Stripe顧客IDおよびサブスクリプションIDのみ当社DBに保管します。
4. 利用状況データ：監視品目、アラート設定、ログイン履歴、操作ログ等
5. お問い合わせ情報：お問い合わせフォームに入力された情報
6. アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ種別、OS、リファラー、アクセス日時等（ログとして自動取得）

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・認証・運営管理
2. 料金の請求・決済処理
3. お問い合わせへの対応
4. サービスの改善・新機能の開発のための分析
5. 重要なお知らせ（規約変更・障害情報・セキュリティ情報）の通知
6. メールアラート・定期レポートなど、本サービス機能に基づく通知の送信
7. マーケティング目的でのご案内（配信停止を希望される場合はいつでも停止可能）
8. 不正利用の防止・セキュリティ対策
9. 法令上の義務の履行

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づき開示が求められる場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するために必要な場合
4. 当社の合併・事業譲渡等により事業が承継される場合（承継後も本ポリシーに準じて取り扱われます）

業務委託先への提供（委託）

本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供します。各委託先には適切な安全管理を求めています。

上記委託先は各社のプライバシーポリシーに従い個人情報を管理します。

Cookieおよびアクセス解析

1. 本サービスでは、ログイン状態の維持やサービス機能の提供のためにCookieを使用します。
2. アクセス解析のためにGoogle Analytics等のツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを用いてデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。
3. ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

個人情報の管理・保管

1. 当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. パスワードはハッシュ化して保管し、平文では保存しません。
3. クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません。
4. アカウントを削除した場合、関連する個人情報は合理的な期間内に削除されます（ただし、法令上の保存義務がある情報はこの限りではありません）。

開示・訂正・削除のご請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

未成年者の個人情報

本サービスは主に事業者向けに提供しています。18歳未満の方が利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上またはメールにてユーザーに通知します。
3. 変更後のポリシーは、本ページに掲示した時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までご連絡ください。

制定：2025年1月1日　／　最終改定：2026年4月25日